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全面周到,及时快捷

近30年,我们不断调查、汇总客户遇到的形形色色的问题,并建立相应的数据体系、设定匹配的服务预案,让客户从接触汇英的那一刻起即享受全面周到而又及时快捷的服务。

客户服务商函

尊敬的合作伙伴: 您们好!

首先真诚地感谢贵公司一直以来对我公司的信任和真诚合作!

在贵公司等一大批新老客户的鼎力支持下,汇英公司保持了良好的发展态势,我公司现已发展成为输煤系统成套设备服务商。

为了更好的服务的新老客户,及时倾听客户的意见和诉求,进一步改善产品质量和工作服务质量,公司专门成立客户服务部做到快速响应和满足客户的需求,具体内容如下:

一、客服部地点:山东汇英重型机械有限公司(山东省临朐县临九路31号)

二、专线电话(传真):0536-3470669  专设邮箱:huiyingzhongji777@163.com

三、服务内容:

1.    配件、发货、售后服务;

2.    投诉工作态度和服务质量;

3.    相关服务的建议和意见;

四、服务承诺:对于客户的来电和投诉我们将认真听取和记录、及时进行处理、及时反馈答复。

我们真诚希望与您携手共进,真诚合作,共创美好前程!

再次感谢您们的通力合作和大力支持!

服务支持

网络、电话等信号传递方式,给人更多的是图片或者虚拟模型,无法让人身临其境、有切实感受。针对这一难题,汇英重机热烈欢迎各位客户来我公司考察参观

  • 商务礼仪接待

    我们给予最优的服务

    企业始终致力于科技进步、质量提高,坚持以质量求生存,以信誉促发展的宗旨,大型用户已超过两千多家,部分产品配套出口,在用户中享有崇高声誉,我公司连续十年被誉为“守合同重信用”企业,公司通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。

  • 直观展厅参观

    安装技术服务支持

    在项目执行过程的各阶段,包括现场确认、安装与测试、客户验收等阶段,在工程施工或硬设备安装从交货清点开始至客户验收完成期间,如有发现硬件不良或施工不良、或硬件交货短缺、有瑕疵、规格不符、功能不符或不能运作,及其它有关硬件与工程的不良情况发生,安装小组人员均应详细记录,提报技术经理或项目负责人处理;不良的硬件或工程应加以标识,以防误用或继续施工,直至异常处理完成获得明确的处理方式为止,才可继续进行硬件安装或施工工作。

  • 现场三维模拟展示

    现场技术支持

    在项目执行过程的各阶段,包括现场确认、安装与测试、客户验收等阶段,在设备安装从交货清点开始至客户验收完成期间,如有发现硬件不良或施工不良、或硬件交货短缺、有瑕疵、规格不符、功能不符或不能运作,及其它有关硬件与工程的不良情况发生,安装小组人员均应详细记录,提报技术经理或项目负责人处理;不良的硬件或工程应加以标识,以防误用或继续施工,直至异常处理完成获得明确的处理方式为止,才可继续进行硬件安装或施工工作。

用户感言

  • 提前预约

    山东华金集团有限公司

  • 安装团队

    浙江长兴山鹰综合利用发电有限公司

  • 客户回访

    莱芜市汶源热电有限责任公司

  • 配件供应

    山东平度利民水泥股份有限公司

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