尊敬的合作伙伴： 您们好！
首先真诚地感谢贵公司一直以来对我公司的信任和真诚合作！
在贵公司等一大批新老客户的鼎力支持下，汇英公司保持了良好的发展态势，我公司现已发展成为输煤系统成套设备服务商。
为了更好的服务的新老客户，及时倾听客户的意见和诉求，进一步改善产品质量和工作服务质量，公司专门成立客户服务部做到快速响应和满足客户的需求，具体内容如下：
一、客服部地点：山东汇英重型机械有限公司（山东省临朐县临九路31号）
二、专线电话（传真）：0536-3470669 专设邮箱：huiyingzhongji777@163.com
三、服务内容：
1. 配件、发货、售后服务；
2. 投诉工作态度和服务质量；
3. 相关服务的建议和意见；
四、服务承诺：对于客户的来电和投诉我们将认真听取和记录、及时进行处理、及时反馈答复。
我们真诚希望与您携手共进，真诚合作，共创美好前程！
再次感谢您们的通力合作和大力支持！
网络、电话等信号传递方式，给人更多的是图片或者虚拟模型，无法让人身临其境、有切实感受。针对这一难题，汇英重机热烈欢迎各位客户来我公司考察参观
企业始终致力于科技进步、质量提高，坚持以质量求生存，以信誉促发展的宗旨，大型用户已超过两千多家，部分产品配套出口，在用户中享有崇高声誉，我公司连续十年被誉为“守合同重信用”企业，公司通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。
在项目执行过程的各阶段，包括现场确认、安装与测试、客户验收等阶段，在工程施工或硬设备安装从交货清点开始至客户验收完成期间，如有发现硬件不良或施工不良、或硬件交货短缺、有瑕疵、规格不符、功能不符或不能运作，及其它有关硬件与工程的不良情况发生，安装小组人员均应详细记录，提报技术经理或项目负责人处理；不良的硬件或工程应加以标识，以防误用或继续施工，直至异常处理完成获得明确的处理方式为止，才可继续进行硬件安装或施工工作。
在项目执行过程的各阶段，包括现场确认、安装与测试、客户验收等阶段，在设备安装从交货清点开始至客户验收完成期间，如有发现硬件不良或施工不良、或硬件交货短缺、有瑕疵、规格不符、功能不符或不能运作，及其它有关硬件与工程的不良情况发生，安装小组人员均应详细记录，提报技术经理或项目负责人处理；不良的硬件或工程应加以标识，以防误用或继续施工，直至异常处理完成获得明确的处理方式为止，才可继续进行硬件安装或施工工作。
